Kontakt
Zwei Wege, je nachdem, worum es geht: eine Frage zum Produkt — oder ein Betrieb, der aus unseren Daten heraus will.
Kurzüberblick
- Coldleads ist Lead-Software für anrufbare B2B-Leads: Google Maps wird zur qualifizierten Telefonliste mit Status und Callback bis zum Termin.
- Antwort in der Regel am selben Werktag, spätestens nach 24 Stunden.
- Fragen zum Produkt und Demowünsche laufen über das Formular auf /demo.
- Betriebe, die der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen wollen, brauchen uns nicht zu schreiben — dafür gibt es ein eigenes Formular, ohne Zugangsdaten erreichbar.
- Es gibt keine Hotline und kein Ticketsystem. Du schreibst dem Gründer.
Fragen zum Produkt
Am schnellsten geht es über das Formular auf /demo: Branche, Region, deine Frage. Wir melden uns in der Regel am selben Werktag, spätestens nach 24 Stunden. Wenn du lieber direkt schreibst, geht das auch — an hello@coldleads.net.
Was Coldleads kostet, steht auf Preise und Credits; wie es arbeitet, auf der Produktübersicht. Vieles ist im FAQ schon beantwortet — es lohnt sich, dort zuerst zu schauen.
Es gibt keine Hotline, kein Ticketsystem und keine Vertriebsabteilung. Anfragen landen bei einer Person.
Dein Betrieb steht in unseren Daten?
Dann bist du hier richtig, aber der Weg ist ein anderer — und ein kürzerer. Coldleads verarbeitet öffentlich zugängliche Einträge von Betrieben aus Google Maps: Name, Anschrift, Telefonnummer, Website, Bewertung und Öffnungszeiten.
Auf einer eigenen Seite steht, woher diese Daten stammen (Art. 14 DSGVO), und dort liegt auch das Formular für den Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Du brauchst dafür kein Konto und kein Passwort — ein Widerspruch, der ein Passwort braucht, ist keiner.
Datenherkunft und Widerspruch →
Ein Widerspruch sperrt die Rufnummer dauerhaft und für alle Konten. Diese Sperre lässt sich nicht aufheben. Was sonst noch mit den Daten passiert, steht in der Datenschutzerklärung.
Was du erwarten kannst
Eine Antwort in der Regel am selben Werktag, spätestens nach 24 Stunden. Keine automatische Eingangsbestätigung, keine Ticketnummer und keine Sequenz aus fünf Nachfass-Mails — wenn du nicht antwortest, passiert nichts weiter.
Wenn deine Frage lautet „taugt das für meinen Fall“, ist die ehrlichste Antwort oft ein Nein, und das bekommst du dann auch. Coldleads passt für Agenturen, Setter und Teams, die selbst zum Hörer greifen und lokale Betriebe anrufen. Es passt nicht, wenn du fertige Adresslisten kaufen, E-Mails versenden oder Bestandskunden verwalten willst — dafür gibt es bessere Werkzeuge, und wir sagen dir das lieber vorher als nach dem ersten Monat.
Wofür du uns nicht schreiben musst
Zwei Dinge gehen schneller ohne uns. Ein Widerspruch läuft über das Formular oben — sofort wirksam, ohne Wartezeit auf eine Antwort. Und die meisten Produktfragen stehen schon im FAQ: was ein Credit ist, ob Wiederfunde kosten, wie es rechtlich einzuordnen ist, was Coldleads bewusst nicht tut.
Anschrift
Marco Schwemmlein
Buchenweg 15
42799 Leichlingen
Deutschland
Die vollständige Anbieterkennzeichnung steht im Impressum, die Bedingungen in den AGB.