Einwandbehandlung am Telefon
Fünf Sätze tragen fast jedes Gespräch: kein Interesse, kein Bedarf, schon einen Anbieter, keine Zeit, schicken Sie Unterlagen. Die Antwort ist eine Frage oder ein Ausstieg — kein Überredungstrick.
Kurzüberblick
- Coldleads ist Lead-Software für anrufbare B2B-Leads: Google Maps wird zur qualifizierten Telefonliste mit Status und Callback bis zum Termin.
- Fünf Einwände, fünf Tasten in der App.
- Keine Tricks — sonst kein zweiter Anruf.
- Kein Interesse. Zwei Sätze, dann auflegen dürfen.
- Kein Bedarf. Wie lösen Sie das heute?
- Haben schon jemanden. Was würden Sie ändern?
- Keine Zeit. Heute Nachmittag oder morgen früh?
- Unterlagen. Was genau — und Rückruf in vier Tagen.
Häufige Fragen
Welche Einwände zählen?
Kein Interesse, kein Bedarf, haben schon jemanden, keine Zeit, Unterlagen schicken. Das trägt fast jedes Kaltgespräch.
Tricks?
Nein. Frage zurück oder Ausstieg geben — sonst darfst du nicht ein zweites Mal anrufen.
Wo steht das Skript?
Auf der Seite zum Kaltakquise-Skript. In der App überschreibbar.